Veel gestelde vragen

Hieronder vindt u een lijst met veel gestelde vragen:

Wie kunnen er een tankpas aanvragen?
Alleen bedrijven die geregistreerd staan bij de Kamer van Koophandel kunnen een tankpas aanvragen. 

Hoe kan ik een tankpas aanvragen?
U kunt een tankpas aanvragen door een 'overeenkomst Avia-card bedrijven' in te vullen. De overeenkomst samen met een uittreksel van de Kamer van Koophandel (niet ouder dan 30 dagen), kopie rijbewijs en kopie van het zakelijke rekeningnummer waarvan geincasseerd kan worden, kunt u opsturen naar Achilles Brandstoffen Maatschappij, Postbus 95936, 2509 CX  DEN HAAG. Na een positieve kredietbeoordeling ontvangt u de tankpas.

Wat zijn de openingstijden van het tankstation?
Op de site onder 'stations' vindt u al onze stations. U kunt klikken op de naam van het betreffende station, er opent een extra venster met alle gegevens over het betreffende tankstation.

Hoe kan ik een kopie factuur aanvragen?
Voor een kopie factuur kunt u bellen naar 070 - 3811 822 of een mail sturen naar info@abmy.nl.

Mijn pas blokkeren, hoe doe ik dat?
U kunt contact opnemen met het hoofdkantoor onder nummer 070 - 3811 822 of een mail sturen naar info@abmy.nl.

Hoe geef ik een wijziging in naam/ adres/ bankrekening door?
Voor een wijziging in uw eigen gegevens kunt u een mail sturen naar info@abmy.nl. Daarin vermeldt u uw debiteurennummer, oude- en nieuwe gegevens. De gegevens worden binnen 1 week verwerkt.

Kan er op de factuur, per pas, een omschrijving meegegeven worden?
Ja, er kan een omschrijving bv een kenteken/ afdeling (maximaal 8 karakters) worden meegegeven op de factuur. Dit kunt u aanvragen via de mail info@abmy.nl.

Hoe geef ik een wijziging in kenteken door?
U kunt een mail sturen naar info@abmy.nl met daarin uw debiteurennummer, pasnummer, het oude- en nieuwe kenteken.

Ik ben mijn pincode kwijt en nu?
U kunt uw pincode telefonisch opvragen op nummer 070 - 3811 822.

Mijn spaarpunten zijn nog niet bijgeschreven, klopt dat?
De verwerking van het overzetten van de spaarpunten duurt enkele weken. Uiteraard kunt u bij vragen contact met ons op nemen via info@abmy.nl. Vermeld hierbij wel uw eventuele oude en nieuwe pasnummer.

Hoe kan ik me aanmelden voor elektronische facturatie?
U kunt u aanmelden door een mail te sturen naar infor@abmy.nl met daarin uw naam, debiteurennummer en mailadres.
Met de aanmelding heeft u in de toekomst een duidelijk overzicht met daarin uw eigen transactieoverzichten (per pas/ kenteken) en kunt u kopie facturen raadplegen. Zodra uw facturen online staan ontvangt u een e-mailbericht.

Ik ben mijn inlognaam voor digitale facturatie vergeten, wat nu?
Uw inlognaam voor het inloggen voor digitale facturatie is gelijk aan uw debiteurennummer.

Ik ben mijn wachtwoord voor digitale facturatie kwijt, wat nu?
U kunt een e-mail sturen naar info@abmy.nl. Hierin vermeld u uw debiteurennummer en het e-mailadres die bij ons bekend is en geeft u aan dat u uw wachtwoord kwijt bent. U krijgt van ons een e-mail met de gegevens.